"Rachunki pod kontrolą konsumenta" - ruszyła kampania informacyjna

Ponieważ kwestie związane z edukacją konsumentów wymagają stałych działań, Urząd Regulacji Energetyki zaplanował kolejną ogólnopolską kampanię informacyjną, tym razem dotyczącą rachunków za energię elektryczną pt. „Rachunki pod kontrolą konsumenta”. Działania te bazują na wnioskach z najnowszego badania opinii konsumentów przeprowadzonego na zlecenie Urzędu na przełomie marca i kwietnia 2025 r., które wykazało, że poziom wiedzy społeczeństwa na temat rozliczeń za energię oraz mechanizmów rynkowych w tym zakresie nie jest wystarczający.

Poniżej, do pobrania, zaktualizowany Zbiór Praw Konsumenta Energii Elektrycznej oraz ulotki informacyjne. W ramach kampanii Urząd przygotował także dedykowaną zakładkę na stronie: https://www.ure.gov.pl/pl/konsumenci/rachunki-pod-kontrola-konsumen

Zbir-praw-konsumenta-energii-elektrycznej-wersja-kolorowa.pdf2.94 MB